11．金属材料是日常生活中应用广泛的材料，请回答下列与金属有关的问题。

（1）汽车的外部材料如图1所示，含有的金属元素是      （填元素符号，填一种）。含有的有机含成材料是      （填材料名称，填一种）。
（2）车身喷漆处理既美观又防锈，喷漆防锈的原理是      。
（3）铝的抗腐蚀性能好，原因是      （用化学方程式表示）。
（4）等质量的甲、乙、丙三种金属的粉末，与是量的稀硫酸反应（反应后甲、乙、丙三种金属均显+2价），生成H₂的质量与反应时间的关系如图2所示，下列说法不正确的是      。
A．三种金属的活泼性：乙＞甲＞丙
B．生成氢气的质量：甲＞乙＞丙
C．相对原子质量：甲＞乙＞丙
D．消耗硫酸的质量：甲＞乙＞丙
（5）在AgNO₃、Zn（NO₃）₂和Cu（NO₃）₂的混合溶液中加入一定量的铁粉，充分反应后过滤。向滤渣中加入稀盐酸，有气泡产生。根据上述现象，下列说法正确的有      。
A．滤渣中一定有Zn
B．滤渣中一定有Ag和Fe，可能有Cu
C．滤液中一定有Fe（NO₃）₂、Zn（NO₃）₂
D．滤液中可能有AgNO₃、Cu（NO₃）₂

12．请结合图示实验装置，回答下列问题。

（1）请写出图中标有字母的仪器名称：①      ； ②      。
（2）实验室用高锰酸钾制取氧气，实验时应在试管口放一团棉花，其作用是      ，反应的化学方程式是      。
（3）若B装置中固体为锌粒，②中加入      试剂可制H₂．要获得干燥的H₂，应先将气体通过盛有      的D装置，再用E装置收集，气体应从       端通入（选填“a”或“b”）。
（4）实验室用大理石和稀盐酸来制二氧化碳，C相对于B装置的优点有      。
（5）实验室常用氯化铵固体与碱石灰固体共热来制取一种易溶于水密度比空气小的氨气（NH₃），应选择的发生和收集装置是      。

13．硬水不仅对人体健康有害，而且会给生活带来很多麻烦。硬水受热后会产生水垢，水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁。实验室用水垢制取纯净氯化钙固体的流程如下（假设水垢中的其他成分不参与反应）：

请回答下列问题：
（1）生活中常用      区别硬水和软水。
（2）步骤②中生成沉淀的化学反应方程式是      。
（3）步骤④中加入过量稀盐酸的目的是      。
（4）步骤⑤是利用      的方法得到氯化钙固体。该操作中玻璃棒的作用是      。

14．某化学课堂围绕“酸碱中和反应”，将学生分成若干小组开展探究活动，请你和他们一起完成以下实验探究。
【提出问题】将一定量稀盐酸加入到盛氢氧化钙溶液的小烧杯中，实验中未观察到明显现象，部分同学产生了疑问：反应后溶液中溶质的成分是什么？
【查阅资料】CaCl₂溶液显中性
（1）【猜想与假设】针对疑问，甲组同学猜想如下：
猜想I：只有CaCl₂；猜想Ⅱ：有      ；猜想Ⅲ：有CaCl₂和Ca（OH）₂；猜想Ⅳ：有CaCl₂、HCl和Ca（OH）₂。
乙组同学对以上猜想提出质疑，认为猜想Ⅳ不合理，其理由是      （用化学方程式解释）。
（2）【实验探究】为了验证其余猜想，各小组进行了下列三个方案的探究。

【得出结论】通过探究，全班同学一致确定猜想Ⅲ是正确的。
【评价反思】
（3）丙组同学认为滴加Na₂CO₃溶液产生白色沉淀，并不能证明溶液中一定含有Ca（OH）₂，请你帮助他们说明原因      。
（4）在分析反应后所得溶液中溶质的成分时，除了考虑生成物外，还需要考虑      。
【反思交流】
（5）某同学在进行酸碱中和滴定实验时，测得溶液的pH变化如图所示，请回答下列问题：

①由图可知，在c点处溶液中溶质是      。
②若要使c点对应的溶液变成b点对应的溶液，需要除去杂质，其中的一种方法是向烧杯中加入过量的      ，然后过滤，除杂。